Última actualización: 7 de mayo de 2026

Política de Privacidad

Esta política explica qué información recopilamos cuando visitas jaguasbakery.com, cómo la usamos y cuáles son tus derechos. Tratamos los datos de cada cliente con el mismo cuidado con el que hacemos el pan.

Quiénes somos

Jaguas Bakery es una panadería artesanal ubicada en Ciales, Puerto Rico. Producimos pan sin bromato y postres tradicionales para venta al detal y para distribución mayorista a coffee shops, comercios y reposterías. Este sitio fue construido por la agencia Behike (behike.co) en nombre de Jaguas Bakery.

Información que recopilamos

Cuando llenas el formulario de pedido

Si decides que te llamemos a través del formulario en la página principal, recopilamos:

Tu nombre
Tu teléfono o número de WhatsApp
El tipo de pedido (al detal, mayorista, postres, otro)
Una nota breve opcional con detalles del pedido

El formulario también abre WhatsApp con tu mensaje pre-cargado para que ningún pedido se pierda.

Cuando nos escribes directamente

Si nos contactas por WhatsApp, llamada o correo electrónico, conservamos esa conversación como parte del registro de comunicación con tu cuenta.

Cookies y rastreadores

Este sitio actualmente no usa cookies de rastreo, pixeles publicitarios ni herramientas de analítica de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). El único almacenamiento que hace tu navegador es el caché normal de imágenes y archivos del sitio.

Cómo usamos tu información

Para responder a tu consulta y preparar la cotización.
Para coordinar producción, recogido o envío de tu pedido.
Para mantener un registro de pedidos recurrentes (clientes mayoristas).
Para avisar sobre cambios relevantes (calendario de producción, productos de temporada, ajustes de precio en pedidos recurrentes).

Con quién compartimos tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros con fines de mercadeo. Nunca.

Tu información es accesible solamente por:

Ernesto, Lorena y el equipo de Jaguas Bakery, para procesar tu pedido.
WhatsApp directo: los mensajes de pedido van directo a Jaguas Bakery por WhatsApp. No pasan por servidor intermedio. Cifrado de extremo a extremo de WhatsApp aplica.
Correo profesional: los mensajes enviados a direcciones @jaguasbakery.com son redirigidos al correo personal de Jaguas Bakery vía Cloudflare Email Routing. Cloudflare puede ver metadata de ruteo pero no contenido.
Servicios de envío (correo postal o mensajería) cuando autorizas un envío, recibiendo solo nombre, dirección y teléfono necesarios para entregar.
Autoridades en caso de requerimiento legal válido. Te notificaríamos antes de cumplir si la ley lo permite.

Cuánto tiempo guardamos tu información

Mantenemos los datos del formulario de contacto por hasta dos años desde el último pedido, o hasta que solicites eliminación. Para clientes mayoristas activos, conservamos el historial de pedidos por el tiempo que dure la relación comercial más dos años, según requisitos contables y de impuestos en Puerto Rico.

Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceso: pedirnos copia de la información que tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir información incorrecta.
Eliminación: pedirnos que borremos tu información (cumpliremos en menos de 30 días, salvo cuando la ley nos obligue a conservarla por requisitos contables).
Portabilidad: recibir tu información en un formato que puedas usar.
Retirar consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la legitimidad de uso anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al (787) 235-6555.

Seguridad

Tu información se transmite por conexiones cifradas (HTTPS) y los mensajes de WhatsApp tienen cifrado de extremo a extremo. Nuestro registro interno se mantiene en sistemas con acceso limitado al personal autorizado de la panadería.

Información de pago: Jaguas Bakery no almacena números de tarjeta de crédito ni cuentas bancarias en este sitio. Los pagos de ATH Móvil, transferencia o efectivo se coordinan directamente entre tú y la panadería; los detalles de transacción quedan en tu app o banco, no en nuestros servidores.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a adultos. No recopilamos información de menores intencionalmente. Si crees que un menor nos envió información, contáctanos y la eliminaremos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de "Última actualización" arriba indica cuándo fue la versión más reciente. Si los cambios son significativos, te avisaremos por el canal de comunicación que tengamos contigo.

Contacto

Jaguas Bakery
Carr. 149, Bo KM 14.5, Ciales, PR 00638
[email protected] · (787) 235-6555

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